Многие НКО держатся на волонтерах – они выполняют основную работу, ради которой создана организация. Однако все мы люди. И волонтеры могут уставать, выгорать и т.д., особенно когда работают со сложными эмоционально заряженными темами. Не имея финансового подкрепления, волонтеры должны иметь сильную мотивацию и поддержку, чтобы оставаться в команде НКО достаточно долгое время. Чем руководитель может помочь своим волонтерам? Как мотивировать и удерживать их?
Своим опытом организации работы с волонтерами делится в интервью Кухне НКО Наталья Налимова, директор благотворительного фонда «Обнимая небо» (Омск). Интервью было записано для онлайн-курса «Точки контакта для НКО: улучшаем отношения с клиентами, донорами и волонтерами», организованного Центром развития некоммерческих организаций (Санкт-Петербург), проектом Кухня НКО. Курс открыт для прохождения в свободном режиме.
Курс организован в рамках проекта «Повышение квалификации сотрудников НКО онлайн: быстро, качественно и практично», который реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.