Когда бизнес закладывает бюджет на социальные программы, готовится к главным событиям?
Периоды в течение года, когда компании закладывают бюджет на социальные программы и готовятся к главным событиям, таким как Новый год и другие значимые праздники, а также к следующему году, могут отличаться.
Так, Новый год, можно назвать в нашей стране главным праздником, и на него действительно закладывается больше всего бюджетов: и на подарки, и на благотворительность, и на корпоративы или мероприятия в офисе. Есть такие компании, которые начинают продумывать подготовку еще с весны — с мая. Другие — в июле-августе, но поскольку эти месяцы выпадают на период отпусков, то в итоге решение принимается чаще всего в сентябре ввиду сроков на внутренние согласования. Большинство все-таки заказывает подарки в сентябре-октябре, но и заказов в ноябре тоже довольно много.
Чаще всего чем крупнее компании, тем раньше отделы, ответственные за закупку сувенирной продукции, начинают об этом задумываться, чтобы хотя бы наметить планы. Так, крупный бизнес, штат которого составляет несколько тысяч сотрудников, обычно начинает подготовку летом.
Мы в BuySocial, со своей стороны, начинаем думать про новогодний каталог и расширение ассортимента почти сразу после 8-го марта. Также несколько месяцев занимают продумывание, обсуждение наших идей по продукции и идей от наших партнеров — социальных предприятий, инклюзивных и экологических мастерских. Кроме того, мы стараемся у самих клиентов узнавать, что хорошего они видели, что понравилось и вызвало интерес, анализируем продажи за прошлый год: какие позиции были наиболее популярны, где можно внести разнообразие, например, в рамках того же бюджета сохранив идею, но при этом добавить что-то новое.
Так, всегда пользуются популярностью елочные игрушки, поэтому мы анализируем, какие имели наибольший спрос и как можно сохранить позиции, ставшие хитами, но при этом расширить ассортимент, чтобы те, кто покупают каждый год, тоже могли выбрать для себя что-то новое.
Этот процесс стартует в BuySocial с весны, а к середине лета или к началу августа мы стараемся выпустить новогодний каталог и так же с лета начинаем активно обсуждать с клиентами их пожелания. Осенью у нас максимально активный период, при этом предлагать новую продукцию уже точно было бы бесполезным, так как каталог сувениров к этому моменту давно готов.
Идеи для НКО: что и каким образом стоит предлагать бизнесу в качестве продукта
Часто бывает, что мерч благотворительных организаций специфичен, и компании не готовы его приобретать, так как есть запросы на собственный дизайн, фирменные слоганы и логотипы, то есть компаниям важно следовать корпоративному стилю, брендбуку.
Однако есть продукция, которая достаточно универсальна и пользуется популярностью.
В качестве примера можно вспомнить мерч благотворительного фонда «Антон тут рядом», который выпускает шоперы с цитатами своих подопечных. Эти цитаты можно наносить на любую продукцию, например, блокноты, ежедневники и др. Подобные универсальные и лаконичные товары, подчас транслирующие юмор или иронию, даже если их предлагает НКО, могут стать хорошим мерчем и для бизнеса в том числе.
Еще один пример — проект Доброшрифт, который направлен на привлечение внимания широкой аудитории к проблемам людей с ДЦП. Доброшрифт использовали многие компании, при этом есть вариант кастомизации, то есть можно нанести индивидуальную, собственную надпись.
Если же у НКО есть подопечные, которые являются творцами, авторами рисунков или цитат, или же есть дружественные художники-дизайнеры, то можно предлагать компаниям разработать дизайн для их мерча под заказ — по брифу от компании создать свой дизайн в уникальном стиле, сделать коллаборацию.
Часто бывает, что это несколько наивный, «детский» стиль, или аутентичный, с графическими, немного неровными рисунками – как, к примеру, создают наши мастерские.
У BuySocial есть опыт, когда наши партнеры — инклюзивная мастерская «Сундук», в которой работают художники с ментальными особенностями, – под заказ одного крупного банка создавали рисунки, которые олицетворяли ценности этого банка. На основе этих рисунков в другой нашей инклюзивной мастерской создавались значки – как мерч для сотрудников. Также эти рисунки мы переносили на блокноты и другую сувенирную продукцию фабричного производства, сделали с ними стикерпак.
Еще один пример — проект «По рукам», который поддерживает глухих, включает символы жестового языка в изображения на предметах одежды, то есть это визуализация какого-то слова в виде жестов рук, которые символизируют каждую букву в этом слове, это выглядит необычно, и идея такого мерча, возможно, могла бы быть интересна для компаний.
Если говорить в целом, то в качестве корпоративных подарков нужны довольно универсальные вещи: к Новому году, а также другим корпоративным праздникам компании стремятся заказывать сувениры, которые подойдут и мужчинам, и женщинам, причем разных возрастов и с разными предпочтениями и вкусами.
Что касается не совсем удачных примеров, то сложно предлагать бизнесу парфюмерную воду или духи, потому что это очень индивидуальная вещь, или же украшения — по той же причине.
Предметы без практической составляющей, которые будут пылиться на полке, также можно назвать не актуальными. Востребован будет тот сувенир, что можно использовать: условно, то, что можно съесть, надеть, в чем писать и так далее. Спрос на декоративные предметы такие как свечи, елочные игрушки, другие «милые штучки» и аксессуары для дома, конечно, есть, но с условием их применимости в жизни, помимо только симпатичного вида.
То есть те товары, которые хороши для ярмарок, где происходят спонтанные покупки — не обязательно подойдут как корпоративные подарки для компаний, и это нужно учитывать.
Помимо сувениров, хороший вариант совместной праздничной активности, которую НКО может предлагать бизнесу – это благотворительные акции. Здесь стоит уточнять у самих компаний, какие у них потребности, а также какие запланированы ближайшие мероприятия и корпоративы для сотрудников, и отталкиваясь от этого, продумывать идею. Так, можно предложить мастер-класс или волонтерскую активность.
В то же время с волонтерством двоякая история: на мой взгляд, НКО все-таки следует не становиться неким досуговым сервисом для бизнеса, как это иногда случается. Волонтерская акция должна действительно удовлетворять ваши насущные потребности. Например, ради того, чтобы состоялось сотрудничество с крупной известной компанией, можно приглашать её сотрудников в качестве волонтеров на субботник, красить заборы или убирать территорию больницы. А можно организовать благотворительные забеги с целью фандрайзинга в пользу вашей организации – и собрать миллион рублей на лекарства и медицинское оборудование – то, что действительно важно. При этом еще и укрепляется корпоративный дух и сплачивается команда в компании — таким образом, подобные форматы кажутся лучшими вариантами.
Можно проводить специальные праздничные акции: разрабатывать свои креативные идеи, а также следить за кейсами и использовать международный опыт.
Например, можно посмотреть в сторону благотворительной распродажи домашней выпечки в офисе компании, так называемой «charity bake sale», в пользу вашей организации, где сотрудники могут на один день что-то испечь и принести в офис, чтобы угощать сотрудников — так можно организовать фандрайзинг — или с той же целью можно устроить отдельное тематическое мероприятия.
Кстати, если обратиться к международному опыту новогодней и рождественской благотворительной активности, то в Великобритании, например, есть известная традиция — особый день в декабре, со смешным названием Christmas Jumper Day, или дословно по-русски День рождественского свитера, но с серьезной целью — собрать средства в помощь детям («Save the Children»). По своей сути же, это ежегодная масштабная благотворительная акция с фандрайзингом. В этот день жители по всей стране надевают забавные красочные свитеры с рождественской символикой — оленями, Санта Клаусами и другими смешными персонажами — встречаются друзьями и семьей, обмениваются историями, при этом вносят донат. Акцию активно поддерживают и знаменитости.
Возможно, вы придумаете на основе этого опыта свою идею мероприятий в компаниях по случаю Нового года и Рождества: здесь реализация не является сложной, и с большой долей уверенности может иметь позитивный отклик у сотрудников и работать на лояльность команды, в то же время решая задачи НКО-организатора.
С точки зрения личного опыта, подобные активности часто более эффективны, чем приглашать сотрудников компании в НКО и придумывать что-то искусственное, особенно если в компании сотни сотрудников. Также можно отметить pro bono волонтерство как отличный вариант.
Советы: какие активности, приуроченные к праздникам, могут заинтересовать бизнес
Основной совет — нужно быть креативными, чтобы удалось выделиться в этот период .
В целом в канун праздников компании расположены к благотворительности, но среди вариантов активностей появляется большая конкуренция. Есть такие уже ставшие классикой форматы, как «Дети вместо цветов» к 1 сентября и «Благотворительность вместо сувениров» на Новый год. Еще один распространенный вариант — социально ориентированный маркетинг (отчисление процента от продажи определенного вида товара компании в этот период в пользу социальной инициативы).
Чтобы выделиться среди подобных акций, может быть актуально предложить что-то новое, где люди могут вовлекаться, например, принять участие в онлайн игре, использовать сторителлинг или же краудфандинг – как пример, в активности может участвовать сотрудник компании, и если он участвует, то компании за это удвоят пожертвования.
Также примером могут быть коллаборации, в которых соединяется и то, чем занимается бизнес и креатив от НКО; например, арт-проект «Глазами разных» от сервиса «Яндекс Go» и фонда «Помощь рядом», в поддержку людей с особенностями развития, в рамках которого в Москве и Санкт-Петербурге были запущены такси с рисунками подопечных благотворительных организаций, а также арт-объекты. Эта акция способна с помощью ресурсов бизнеса впечатлить и просветить большую аудиторию о художественных талантах людей с особенностями.
Подобные заметные, одновременно полезные и креативные, инициативы привлекают внимание бизнеса, а у сопричастных сотрудников компании, вероятно, могут вызывать чувство гордости. Кроме того, для бизнеса решаются несколько задач: могут быть удовлетворены задачи по пиару компании, или, например, запросы на вовлечение партнеров и потребителей. И при этом, конечно, важно, чтобы достигались цели вашей некоммерческой организации — по фандрайзингу, просветительские или другие, более индивидуальные, которые у вас есть.
BuySocial — первое агентство корпоративных подарков, мерча и офисных закупок с социальной и экологической миссией. Оно предоставляет самый большой
выбор товаров социальных предпринимателей и удобный корпоративный сервис.
Цель проекта – давать возможности развиваться социальным предприятиям, привлекая к ним крупные заказы, а клиентам — покупая помогать. В каталогах BuySocial представлены товары более 70 проверенных российских социальных предприятий. Это самобытные и качественные вещи, созданные людьми из уязвимых групп, такими как люди с инвалидностью, выпускники детских домов, пожилые люди из глубинки и другими; продукты, прибыль от реализации которых идёт на благотворительность, а также товары, произведенные с заботой о природе.
Каждый заказ у BuySocial – помощь нуждающимся людям, вклад в сохранение природы или развитие культурных проектов.