Пандемия коронавируса обострила множество проблем в обществе, показала, насколько тесно они взаимосвязаны и как хрупка сложившаяся экономическая система. Выход из кризиса требует слаженных действий различных стейкхолдеров: государства, крупного, среднего, малого бизнеса, гражданского общества. Как в этот период переосмыслить свою роль социальным предпринимателям? Как стать востребованным игроком в изменениях экономики XXI века и масштабировать свое социально-значимое воздействие?
Отношение к сектору до пандемии
Для России социальное предпринимательство – молодой сектор экономики. Первые инфраструктурные организации в этой сфере появились чуть больше 10 лет назад. Официально термин утвердили в 2019 году после внесения поправок в закон о малом и среднем бизнесе. В силу новизны бизнес-подходов в социальной среде и все еще развивающегося правового поля, социальные предприниматели в России часто воспринимаются как “белые вороны” и в бизнес-среде, и в благотворительном секторе.
Что изменилось в кризис 2020-21?
Кризис пандемии проявил зрелость молодого сектора, и отношение к его представителям стало меняться.
Всемирный экономический форум (ВЭФ) 2021 года открылся сессией “Разблокировка социального предпринимательства для восстановления” (англ. Unlocking Social Entrepreneurship for the Recovery). Международные эксперты отмечают, что именно социальные предприниматели “имеют потенциал стать на передовой новой экономики, лидируя качественные межсекторные партнерства, масштабируя работающие модели и предлагая инновационные решения”.
Исследование Impact Hub Moscow и Высшей школы менеджмента СПбГУ “Социальное предпринимательство в эпоху пандемии” (2020-2021) поддерживает такую точку зрения. Коллеги заметили, что российские социальные предприниматели проявили “невероятную устойчивость в очень непростое время”. Молодой сектор экономики не просто выживает в кризис, а показывает пример и предпринимателям, и НКО. Большинство участников исследования использовали данный период, чтобы реализовать накопленный опыт – создали инновационные для рынка продукты и сервисы. “В целом, сектор становится более профессиональным”, – отмечает директор Impact Hub Moscow Екатерина Халецкая. Накопилось большое количество работающих в социальной сфере бизнес-моделей, которые помогают включать социальные и экологические проблемы в экономику. Социальные предприниматели становятся заметной движущей силой социально-значимых изменений в обществе.
Роль зрелого партнера и лидера изменений
Как социальным предпринимателям эффективно использовать этот период, чтобы упрочить свое позиционирование как зрелого партнера и лидера изменений?
Проанализировав стратегии успешных проектов и глобальные тренды, предлагаем смотреть в двух направлениях:
1.Развивать долгосрочные партнерства с крупным бизнесом.
Связь между корпорациями и социальным бизнесом может быть синергетической. Эксперты ВШМ СПбГУ советуют социальным предпринимателям смотреть на сотрудничество с крупным бизнесом не с позиции “донор — реципиент”, привычной социальному сектору, встраиваясь в благотворительные программы компаний, а подходить к взаимодействию в модели партнерства, предлагая товары и услуги или совместные проекты, которые будут встраиваться в бизнес-процессы компаний.
Глобальный кризис 2020-21 гг. ускорил тенденцию последних лет, которая показывает все более глубокое вовлечение крупного бизнеса в решение социальных и экологических проблем территорий, погружение в контекст устойчивого развития. Социальный предприниматель может помочь корпоративному сектору легче и эффективнее интегрировать социально-значимую повестку в свою работу. Экспертиза в узкой теме, гибкость форм малого и среднего бизнеса позволяют предложить качественные инновационные решения, которые сокращают операционные расходы корпорации на развитие аналогичного проекта самостоятельно.
Корпорации же могут помочь социальным предприятиям масштабировать их бизнес и стать более весомым игроком в экономике и обществе.
Примеры таких партнерских отношений уже есть.
- Проект “Работа ай” БФ “Рауль” в Санкт-Петербурге более 7 лет выступает инклюзивным рекрутинговым агентством. Он помогает корпоративным клиентам, среди которых IKEA, Mail Fashion Group и др., успешно трудоустраивать сотрудников с ограниченными возможностями здоровья. Тем самым развивается рынок инклюзивного трудоустройства.
- Проект “Чистые игры” предлагает крупному бизнесу социально-значимые тимбилдинги с уборкой территории от мусора в игровом формате. Корпоративные клиенты получают возможность решить свои HR задачи (сплотить коллектив) и в то же время вовлекают сотрудников в социальную повестку.
Представители корпораций отмечают три наиболее важных аспекта при выборе партнеров из социального сектора:
- Проект должен совпадал с приоритетами политики устойчивого развития компании (соответствующий документ можно найти на сайте компании).В этом случае Цели устойчивого развития ООН становятся общим языком.
- Четкая и оперативная коммуникация.
- Проект должен ориентироваться не на сиюминутный результат, а на долгосрочное сотрудничество и результат.
Есть и еще одна актуальная возможность для социальных предпринимателей, которая может помочь упрочить их позиции в изменившемся мире:
2. Масштабировать свой успешный опыт и способствовать развитию своей сферы
Российские эксперты отмечают, что опытных социальных предпринимателей становится все больше. Молодой сектор накопил уже достаточно экспертизы и может масштабировать работающие модели. Среди социальных предпринимателей, проактивно развивающих сферу:
- Московский БФ “Второе дыхание”, выросший из социального проекта Charity Shop, развивает инфраструктуру приёма ненужной одежды. На ежедневной основе организация осуществляет приём, перераспределение и переработку текстиля, бывшего в употреблении, при этом помогает людям из социально незащищенных групп.
В 2021 году команда фонда запустила программу обмена для социальных предпринимателей и разработала курс для тех, кто хочет создать свой благотворительный магазин или проект по сбору и рециклингу ненужной одежды. Благотворительный фонд передает свой опыт и помогает запустить аналогичные проекты в регионах.
- Центр развития речи “Говоруша” Елены Дашковской в кризис продолжает активно развиваться, масштабируясь за счет франчайзи. Центр успешно работает в Санкт-Петербурге с 2012 года. Основное направление деятельности – коррекция речевых и поведенческих расстройств у детей. В 2020 году команда запустила франшизу «Говоруши» с оценочным сроком окупаемости 6-8 месяцев. Благодаря передаче готовой бизнес-модели в сфере появляются новые предприниматели, что увеличивает количество благополучателей услуги.
Не зря говорят: “кризис – время возможностей”. Социальные предприниматели могут использовать это время как толчок для роста.
Проанализируйте рынок в своей сфере. Возможно у вас уже есть успешный продукт или услуга, который можно масштабировать.
Или же, оглянувшись на корпоративный сектор, вы сможете при небольших вложениях предложить им новые товары и услуги, которые встроятся в их бизнес-процессы.
Используйте свой опыт и становитесь лидером социально-значимых изменений обществе!
Узнать больше об организации социально-предпринимательской деятельности вы можете на онлайн-курсе «Предпринимательская деятельность НКО», разработанного проектом Кухня НКО. Курс открыт для прохождения в свободном режиме.
Материал подготовлен в рамках проекта, реализуемого с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.