Программы развития лидерства для НКО не теряют своей актуальности. Они помогают повысить организационный потенциал, усилить социальное воздействие и обеспечить долгосрочную устойчивость.
Быть первым, лучшим, вести за собой других считается одними из самых важных качеств лидера. Тысячи книг и тренингов учат нас быть успешным лидером. Но единой теории лидерства, которая объединила бы все подходы и отразила общее видение того, каким должен быть лидер, до сих пор нет. Нет и стандартного «набора качеств», есть основные стили лидерства и ключевые компетенции, которыми лидер должен обладать. И это неслучайно: каждая организация развивает собственную культуру и систему ценностей, которые помогают вырастить «своего» лидера. Инвестируя в подготовку лидеров, организации стимулируют инновации, расширяют сотрудничество, развивают устойчивость.
Но сегодняшний мир стал сложным, решение проблем трудно найти в одиночку. В России традиционно источником положительных изменений считается коллектив. А вот коллективное лидерство – понятие достаточно новое. Оно пришло вместе с пониманием, что в постоянно меняющихся условиях нам нужно партнёрство с командой для передачи своих компетенций и развития новых умений. С осознанием того, что добиваться значимых и устойчивых результатов помогает объединение ресурсов и усилий с другими – с участниками проектов, сторонниками, партнёрами.
Коллективное лидерство – это метакомпетенция, которая сегодня очень нужна. Оно дает нам знание того, как быть партнёром, не жертвуя своими интересами, принимать взвешенные решения в постоянно меняющихся условиях, вовлекая различные заинтересованные стороны для реализации актуальных задач.
Особенно в таких ситуациях, когда:
- Мы начинаем сложный новый проект сотрудничества
- Проект уже начался, но что-то идёт не так
- Нам нужно привлечь новых стейкхолдеров, но не знаем, где их найти
- Мы хотим по-новому решать проблему, над которой давно работаем
- Нам нужно достичь ощутимых результатов в короткие сроки
Методология коллективного лидерства построена на теории изменений и диалоговых практиках. Коллективное лидерство – про то, как отладить процессы сотрудничества, чтобы наш проект/организация развивались и были устойчивыми. Первая предпосылка – для того, чтобы мы создавали более эффективные системы сотрудничества, мы должны лучше понимать, как действуем мы сами, как действуют и из чего исходят наши партнёры. У КАЖДОГО ЕСТЬ ПОТЕНЦИАЛ ЛИДЕРСТВА.
Коллективное лидерство – это способность коллектива – группы участников — совместно вносить свой вклад в обеспечение устойчивого развития.
Одной из полезных схем, которые нам могут помочь в этом разобраться, является Компас коллективного лидерства, разработанный Институтом коллективного лидерства. Компас описывает 6 главных компонентов сотрудничества, выделяя в каждом три аспекта, которые раскрывают содержание каждого направления.
Эти шесть направлений одновременно являются базовыми компетенциями каждого человека в сотрудничестве с другими людьми и организациями:
- Стремление использовать будущие возможности
- Вовлечённость во взаимодействие с другими
- Поиск новых решений, стремление созидать, искать новое, творить
- Человечность, осознанность, эмпатия, баланс энергии и ресурсов
- Диалог, который обеспечивает разнообразие точек зрения, обмен мнениями, знаниями и опытом, и включает коллективный разум
- Анализ контекста, в котором происходит наша деятельность, стремление к целостности, вклад в дальнейшее развитие и решение проблемы или задачи, которую мы решаем
Компас можно использовать индивидуально, вместе с командой и вместе с теми, для кого вы работаете.
Во-первых, с его помощью можно определить свои индивидуальные сильные стороны в сотрудничестве и зоны роста. Спросите себя: какое из этих шести направлений мне наиболее понятно, близко? Как именно это проявляется в вашей деятельности? Затем снова взгляните на Компас и выберите направление, которое вам меньше всего понятно, знакомо. Подумайте, что вызывает вопросы, сомнения? Ваш потенциал коллективного лидерства – это то, в чем вы сильны и что наверняка уже проявляется в вашей работе, но также и то, где вам полезно нарастить знания, умения, опыт.
*В конце статьи (а так же в начале) вы найдете кнопку на скачивание теста – оценки индивидуальных качеств коллективного лидерства. Заполнив его, вы получите диаграмму, которая вам более точно покажет, в чем вы сильны, а где ваши зоны роста.
«Компас, особенно его направление «Человечность», мне очень помог как руководителю. Во-первых, я стала мягче, больше помалкивать и слушать команду, их предложения. Во-вторых, лет семь у меня не получалось расширить работу со стейкхолдерами — с попечителями нашего фонда, с бизнесменами, депутатами. Когда я прошла оценку потенциала коллективного лидерства, поняла, что мне раньше было жалко тратить время на «лишние» направления деятельности. А, оказывается, это не лишнее – это часть нашей работы. А результат – мне не только стало намного легче и интереснее, но и круг сторонников нашей организации расширился».
А., руководитель
Во-вторых, Компас можно использовать как инструмент оценки потенциала коллективного лидерства всей команды. Пусть каждый член команды самостоятельно определяет свои сильные стороны и зоны роста. Затем сравните, что у вас получилось. То, что каждый из вас силен в чём-то и имеет свои зоны роста, значит, что вы можете взаимно дополнять друг друга в реализации ваших проектов и программ. Компас поможет вам определить наиболее оптимальное сочетание для планирования реализации конкретных задач и построения эффективной, жизнеспособной и устойчивой экосистемы сотрудничества.
«Коллективное лидерство научило нас по-другому понимать прозрачность нашей работы. К стратпланированию нашего холдинга мы приобщили практически всех сотрудников, после того как осознали, что думать о том, куда и как двигаемся, задача не только руководителя, это дело всей команды. Не всегда так легче – приходится тратить больше времени на совещания, искать взаимопонимание, иногда спорить, хотя кажется, что все понятно и очевидно. Но эти затраты окупаются — наши проекты стали более продуманными, проработанными на стадии подготовки, мы лучше просчитываем потребности нашей целевой группы и прописываем ожидаемые результаты».
К., менеджер
В-третьих, коллективное лидерство – это подход, который открывает новые возможности для сотрудничества с партнёрами. Компас – это своеобразный навигатор в экосистеме сотрудничества вашей организации. Он поможет вам:
- Оценить, где вы находитесь, определить, что у вас есть во взаимодействии с участниками ваших проектов и программ, а чего не хватает
- Проанализировать, на чём основано ваше взаимодействие с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами)
- Наметить путь, скорректировать стратегии и определить, что нужно изменить, усилить или приоритизировать
- Убедить коллег и партнёров в том, что коллективное лидерство облегчит управление сложными процессами в постоянно меняющемся мире
«В 2022 году мы лишились финансирования. Не знали, как дальше работать, впали в состояние ступора – казалось, что партнёрства больше не нужны. А потом мы на одном из семинаров пообщались с коллегами, которые в очень сложных условиях занимаются похожим делом – и мы вдруг подумали: «Если у них получилось, то и мы можем». Сели и написали новый проект – наставничества, и получили финансирование из источника, который раньше даже не рассматривали. Вышли на учебные заведения, сказали, что возьмём студентов и отдадим им инициативу. Переформулировали программу в учебный модуль и предложили молодым лидерам разработать свои проекты. Организовали партнёрские встречи с профильными структурами в регионе, наладили отношения. Сами ушли в тень. Сегодня сотрудничаем с тремя вузами, в рамках заключенных партнёрских соглашений».
Н., руководитель организации
«Понимание того, что важно учитывать контекст нашей деятельности, очень помогло нам найти новое направление. Мы работаем с людьми с инвалидностью, помогаем им выходить из социальной изоляции. То, что казалось таким естественным, обычным – визиты на дому – выделили в отдельное направление, проект. То есть вместо наращивания «производства» услуг и расширения их спектра, мы пошли вглубь – больше начали разговаривать с нашими волонтёрами, передавать им профессиональный опыт, поддерживать их самостоятельные действия. Создали Клуб волонтёров, и он помогает нам всем понять, что мы хотим сделать, какие нам для этого нужны ресурсы, какие изменения инициируем. Клуб стал не только поддержкой социальных инициатив, а новой моделью взаимодействия с социальной средой».
А., основатель и руководитель Клуба волонтёров
Взаимодействие с партнёрами нужно для эффективной работы и устойчивого развития самой организации. Ваши клиенты, родители детей, с которыми вы работаете, получатели ваших услуг – это ещё и те, от кого зависит ваша деятельность и кто распространяет информацию о вас. Их важно услышать, понять их потребности, предоставить им возможность участвовать в принятии решений, которые затрагивают их интересы. Для этого их нужно привлечь к своей деятельности. Несомненно, что вы это так или иначе делаете – но важно, чтобы это взаимодействие было выстроено в эффективную систему. Чтобы вы знали потребности участников ваших проектов, просчитали ожидания партнёров и возможные последствия совместных решений, выгоды и риски. Компас поможет посмотреть на это сотрудничество по-новому, с разных сторон. Вместе с теми, для кого вы работаете, вы можете обсудить, как вы можете внести более существенный вклад в развитие вашего города, села, региона, страны.
«У нас есть коворкинг, и мы стали замечать, что с ним стало что-то не то происходить, он терял популярность. Как раз в это время мы узнали о коллективном лидерстве, и решили попробовать то, что раньше не делали. Мы собрали резидентов коворкинга и поговорили с ними. Это и НКО, и бизнес, и студенты, и мамы. Спросили их, что им нравится, а что не нравится, чего им не хватает, какие мероприятия было бы интересно проводить, каких людей приглашать. Набросали план, многое из него стали делать, и благодаря этому коворкинг снова наполнился жизнью, а также увеличились сборы пожертвований, что нам помогло покрыть расходы на аренду».
В., координатор
Несколько практических рекомендаций по использованию Компаса в командной работе:
- В целом: всегда используйте Человечность как отправную точку для встреч команды и мероприятий. Возвращайтесь к этому измерению (в такой формулировке, как вы сами его понимаете), если возникают проблемы или конфликты.
- В краткосрочной перспективе: укрепление навыков взаимодействия в команде повысит эффективность сотрудничества и вашу производительность: тренинги, практика, стажировки. Почаще задавайте заинтересованным сторонам и самим себе (в команде) вопрос «Что нужно для того, чтобы вы присоединились к…(проекту, группе)?» Отмечайте успехи в привлечении важных заинтересованных сторон. Вовлечённость, несомненно, также укрепится, если вы будете регулярно делиться результатами вашей работы, разбирать кейсы. Отслеживание прогресса здесь имеет решающее значение.
- В среднесрочной перспективе: для укрепления Целостности (единства) в команде используйте сильные стороны Инноваций и Коллективного разума. Регулярно спрашивайте членов команды о том, как обстоят дела у каждого из них, что нужно для улучшения и развития. Внимательно слушайте, если обсуждаются сложные моменты, не предлагайте сразу свое решение, а лучше спросите «автора кейса», может ли он(а) найти новый способ решения вместе с хотя бы одним представителем целевой группы, на которую направлен данный проект/программа/активность. Это поможет включить Коллективный разум, который принесет пользу всей команде или большей её части (Целостность). Кроме того, регулярно информируйте команду о результатах встреч правления вашей организации и предоставляйте возможность для обмена мнениями о ситуации в вашей конкретной области (контекст).
- В долгосрочной перспективе: следует проработать с командой Будущие возможности. Создание прочных альянсов для повышения устойчивости как внутри вашей организации, так и с внешними заинтересованными сторонами имеет решающее значение для сохранения этого аспекта и, возможно, даже его укрепления. Альянсы, которые вы создаете, сохранятся, и помогут вам преодолевать трудности и кризисы.
Ниже находится кнопка на скачивание теста – оценки индивидуальных качеств коллективного лидерства. Воспользуйтесь возможностью его пройти – в результате вы получите диаграмму, которая вам более точно покажет, в чем вы сильны, а где ваши зоны роста.