Статья включает несколько разделов, ориентированных как на тех, кто еще только задумывается о работе в НКО и изучает тему, так и на тех, кто уже готов развиваться в секторе. Руководителям НКО она может послужить ориентиром при поиске и подборе сотрудников. Практика показывает, что, будучи погруженным в мир социальных проектов, глава некоммерческой организации зачастую не представляет нулевой уровень знания и понимания особенностей третьего сектора человеком из «внешнего мира».
Пандемия изменила представления многих, о том, чем стоит заниматься, о своих возможностях и целях. Все больше людей ищут работу «со смыслом».
Особенности работы в НКО
Работа в третьем секторе имеет ряд идеологических (назовем этот так) и организационных особенностей. Люди «со стороны», которые никогда не сталкивались с НКО, о них совершенно не в курсе. К сожалению, это отсутствие информированности даже в эпоху цифровых технологий, интернета и глобализации порождает разделение на тех, кто в теме, и тех, кто с подозрением щурится при виде слов «благотворительность», «фонд», НКО, «пожертвования» и «донор» (70% россиян, согласно исследованию).
Работа в НКО многим представляется то ли хобби (это о волонтерах), то ли призванием немного чокнутых идеалистов-романтиков. Между тем, в НКО работают не только волонтеры, которые готовы оказывать посильную помощь только когда хотят и могут, но, прежде всего, профессионалы с полной занятостью, обязанностями и ответственностью, аналогичной работе в любой другой «нормальной» организации.
Что же отличает рабочие будни НКО-специалистов?
Во-первых, стереотип о романтиках отчасти соответствует действительности: большинство людей приходят в сектор в поисках работы «со смыслом», в том числе, столкнувшись с социальной проблемой на личном опыте или опыте близких. Осознанный выбор – одна из причин особого отношения к своему труду, дополнительная мотивация.
Отсюда вытекает наше во-вторых: готовность выполнять не только свои задачи, но и подхватывать то, что «проваливается». Мультизадачность, совмещение – благословение и проблема НКО-сектора одновременно.
Безусловный плюс – во взаимозаменяемости, экономии, гибкости, устойчивости. Минусом остается выгорание и «пробуксовка» вместо развития.
Зато, и это в-третьих, такая деятельность стимулирует быстрое и очень интенсивное развитие, большие возможности роста, реализацию творческого потенциала и нереальные для коммерческого сектора карьерные скачки. В том числе, для молодежи!
Нигде hard и soft skills* не развиваются так быстро и эффективно, как при работе в третьем секторе. При этом надо осознавать, что подобная включенность требует эмпатии и желания быть в команде. Кроме того, будьте готовы заниматься профилактикой выгорания. Стоит отметить, что для НКО все более распространённой практикой становится именно профилактика эмоционального истощения человека, а не доведение его до предела.
Размер заработной платы – насущный вопрос. Он зависит от уровня развития НКО, ее устойчивости, наличия целевого капитала. С каждым годом цифры зарплат в коммерческом и некоммерческом секторе сближаются. Однако эта позитивная тенденция больше всего проявляется в столице и крупных городах. И, кроме того, зависит от специальности. Оплачивать «полноценного» IT-шника и PR-щика, а то и целые их отделы, пока что готовы очень немногие НКО. В подавляющем большинстве организаций третьего сектора этот функционал за мизерные ставки пока приходится совмещать другим специалистам.
Профессии в НКО
В НКО всегда востребованы управленцы, маркетологи, юристы, бухгалтеры – «классический набор» для нормального функционирования практически любой организации.
Однако Общероссийский классификатор специальностей РФ до сих пор не включает уникальные специальности НКО.
Существующими только в третьем секторе профессиями можно, например, считать фандрайзера и грантового менеджера.
Отсутствие этих названий в реестре специальностей означает, что для них не существует образовательных программ в ВУЗах, а в договоре и трудовой книжке будет прописана должность, наиболее подходящая по смыслу.
Тем не менее, передовые ВУЗы дополняют базовые программы информацией об НКО, и новое поколение активно интересуется социально значимой работой «со смыслом». Об этом можно почитать здесь.
Интересно, что спектр специалистов социальной сферы, которые будут востребованы в ближайшем будущем, достаточно широк. Среди прочих факторов (например, цифровизации) этому будет способствовать разделение функций работников НКО, их превращение из «многоруких Шива» в узких профи, сосредоточенных на одном виде деятельности.
Список профессий будущего предлагает платформа «Атлас новых профессий». Причем их появление прогнозируют после 2020 года (т.е. уже сейчас):
— эковожатый;
— специалист по организации государственно-частных партнерств в социальной сфере;
— медиатор социальных конфликтов;
— модератор платформы персональных благотворительных программ;
— специалист по адаптации мигрантов;
— социальный работник по адаптации людей с ограниченными возможностями через интернет;
— специалист по краудсорсингу общественных проблем;
— модератор платформы общения с госорганами.
Подробнее прочитать о каждой из этих профессий можно здесь. Кстати, на этой же странице размещен перечень учреждений, где уже сейчас можно получить соответствующее образование. Правда, что будет написано в вашем дипломе – большой вопрос.
Образование в НКО: развиваться и расти
Для обучения и повышения профессиональных навыков как начинающим, так и состоявшимся специалистам НКО, предлагаются доступные и широкие возможности.
Обзор образовательных ресурсов для НКО в 2021 году опубликовало такое авторитетное издание, как Forbes Education. Бесплатные курсы Кухни НКО – среди рекомендуемых.
Удобный справочник различных обучающих проектов и платформ есть на нашем сайте.
Помимо курсов, которые обеспечивают комплексный подход (знания и прокачку навыков, теорию и практику), вы можете использовать базу знаний Кухни НКО: статьи, книги, видео, кейсы, исследования.
Лучше всего знания усваиваются при их применении в реальной работе. Как ее найти?
Где искать вакансии НКО
Если на сайте «Хэдхантера» задать поиск вакансий, предварительно задав отрасль компаний, как «Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО» (именно такой набор предлагает платформа), то в результатах поиска увидим «ассорти», над которым придется поколдовать, чтобы все же отсортировать нужное.
В целом, вакансий не так уж много, что явно не отражает реальную картину в секторе. Например, по запросу на середину января 2022 года по всей России требуется 28 фандрайзеров (из них 13 в Москве и 9 в Санкт-Петербурге). И это при том, что профессия фандрайзера одна из самых востребованных и непростых.
Найти друг друга НКО и человеку, который хочет стать фандрайзером, помогает специализированный проект Карьерный центр ассоциации фандрайзеров.
Хочется надеяться, что появятся и другие подобные профильные программы подбора персонала для НКО. Мы с радостью включим их в наш Каталог провайдеров, чтобы как можно больше заинтересованных людей и организации были в курсе.
Помимо всегда нужных фандрайзеров, примерно по 12 вакансий в масштабах страны находим на hh.ru для специалистов по маркетингу и рекламе, руководителей проектов и бухгалтеров в НКО. Пока что традиционным способом закрыть брешь в штатном расписании НКО по-прежнему является «сарафанное радио».
В конце 2021 года был запущен совместный проект Центра внимания и hh.ru «Работа с пользой».
На сайте около 20 разных вакансий, все в Москве. Поиска по ним нет, чтобы ознакомиться с условиями, нужно прочитать (ну, или пролистать) статью на тему работы в НКО: под текстами расположены ссылки на описание вакансий.
Тексты статей кратко и емко рассказывают об особенностях работы в некоммерческих организациях. В них можно найти полезные рекомендации тем, кто планирует попробовать себя в НКО.
Информация по самим вакансиям, даже если вы не в Москве, представляется ценной с точки зрения ознакомления со спектром требуемых работников и спецификой предъявляемых к ним требований, условий работы и зарплат. Московская «мерка» для ориентира в своем регионе.
Для желающих попробовать себя в сфере НКО: лучший способ это сделать – стать волонтером. Поискать себя в этом благом деле можно здесь.
* Hard skills (с англ. «жесткие навыки») — профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. Например, знание иностранных языков, навыки работы за компьютером, умение управлять автомобилем или самолетом. Они неизменны для конкретной профессии и не зависят от того, в какой компании или в каком коллективе работает человек.
Soft skills (с англ. «мягкие навыки») — универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека. К ним относятся коммуникативные навыки, организованность, способность решать конфликты, умение убеждать, работать в команде, адаптивность. Эти качества могут как зависеть от характера человека, так и формироваться с опытом.
Спасибо за емкое описание терминов.
Материалы подготовлены в рамках проекта, реализуемого с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.