В НКО-секторе сегодня существуют самые различные форматы обучения — от традиционных семинаров и вебинаров и до полноценных дистанционных курсов и программ повышения квалификации.
Осенью 2019 Центром РНО было опрошено 70 сотрудников и руководителей НКО о том, что такое эффективное обучение. Среди них были как организации с солидным стажем работы (20 лет и более), так и совсем молодые (год и менее).
Выше всего участники опроса оценили эффективность тех форматов обучения, которые предполагают взаимодействие. Это обмен опытом, стажировки, онлайн-курсы с обратной связью. А для того, чтобы выбрать эффективное дистанционное обучение, участники смотрят на тему, ведущего (практика), наличие обратной связи и возможностей для внедрения результатов.
На основе результатов исследования мы составили чек-лист для выбора обучения, которое принесёт пользу.
Оцените тему обучения. Вы хотите в ней повысить свои знания?
Вот список ТОП-10 тем, которые участники опроса считают наиболее актуальными сегодня:
- Разработка социально-предпринимательских проектов
- Ведение переговоров с лицами, принимающими решения, представителями бизнеса
- Работа в социальных сетях
- Проведение исследований, оценка и мониторинг проектов
- Написание заявок на гранты, субсидии
- Управление командой
- Социальное проектирование
- Создание учебных, методических материалов
- Менеджмент социальных проектов
- Бухгалтерский и управленческий учёта
Оцените, насколько формат обучения ориентирован на практическую отработку знаний
Хорошо, если он предполагает задания для самостоятельного выполнения. Ещё лучше, если эти задания помогают внедрить новую информацию и практики в повседневные задачи вашей НКО. Например, нужно будет разработать описание социального проекта, составить пресс-релиз, провести мероприятие, собрать обратную связь у благополучателей и т.д. — то, чем занимаются в ежедневной работе сотрудники НКО.
Познакомьтесь с резюме специалистов, которые проводят обучение
Важно, чтобы они имели практический опыт работы. Это значит, что материал будет “ближе к жизни”. По данным нашего опроса, этот критерий (наряду с актуальной темой и практической ориентированностью) входит в топ-3 факторов, по которым сотрудники и руководители НКО выбирают эффективное обучение.
Проверьте, предполагается ли взаимодействие участников обучения с преподавателем
Форматы могут быть разные — от проверки домашних заданий до индивидуальной работы. Чем ближе контакт, тем лучше. Участники опроса считают, что обратная связь от преподавателя позволяет сразу “отработать” теорию на примере практики своей НКО и, опираясь на обратную связь, сделать это с наилучшим результатом.
Уточните, будут ли на обучении обсуждаться примеры из практики, кейсы
Это позволит понять, с каким сложностями можно столкнуться при внедрении результатов обучения в практику работы НКО. И как их можно решить. Примеры из практики замыкают пятёрку критериев, по которым сотрудники и руководители НКО выбирают эффективное обучение.
Изучите отзывы о программе обучения
Опыт таких же специалистов и руководителей НКО — важный ориентир в выборе полезного обучения.
И ещё один совет напоследок.
Часто низкая эффективность обучения связана с тем, что на него не удаётся выделить достаточно времени. И любой аврал на работе сбивает ритм так, что уже сложно вернуться к занятиям. Это особенно большая проблема для дистанционных форматов обучения.
Не всё можно предусмотреть. Но старайтесь выбирать благоприятное время для обучения — когда нет больших мероприятий и отчётов (как правило, организаторы обучения учитывают секторальные особенности).
Обязательно выделяйте время в своём календаре на изучение материала и работу с заданиями. И относитесь к этому как к “самому важному мероприятию, которое нельзя отменить”. Ведь обучение — это сильный вклад в своё профессиональное развитие и развитие своей НКО.